صنعت گردشگری وابستگی قابل توجهی به نقش آفرینی راهنما دارد. امروزه با توسعه دستیارهای هوشمند در قالب چت بات هوشمند امکان قابل توجهی برای توسعه همراه هوشمند مسافر فراهم شده است. شرکت در نظر دارد یک چت بات هوشمند به عنوان همراه مسافر را توسعه دهد.این چت بات می تواند نقش مهمی در بهبود تجربه مشتری و بازاریابی و تکمیل زنجیره خدمات داشته باشد.